2023年9月19日，一场突如其来的龙卷风袭击了江苏省连云港市部分地区，造成局部通信杆路倒伏、光缆中断，部分区域通信服务受阻。面对灾情，中国电信连云港分公司迅速启动应急响应机制，紧急出动抢修队伍，争分夺秒恢复通信“生命线”，用实际行动诠释了央企的责任与担当。
灾情就是命令，抢修刻不容缓
当日傍晚，龙卷风过境后，连云港分公司网络监控中心立即发出告警：多个基站退出服务，部分光缆线路中断。公司第一时间成立应急抢险指挥部，由分管领导带队，紧急调集核心骨干力量，组建8支抢修突击队，配备应急通信车、熔接机、发电机等抢修物资，连夜奔赴受灾最严重的乡镇。
“风太大，好多树和电线杆都倒了，路上根本看不清。”首批抵达现场的抢修队员回忆道。在风雨交加的黑夜里，队员们打着手电筒，深一脚浅一脚地巡查线路，定位故障点。倒伏的树木压断了光缆，部分杆路倾斜严重，抢修难度极大。但队员们没有退缩，他们一方面清理路障，一方面紧急布放临时光缆，优先保障灾区指挥机构和群众集中安置点的通信需求。
科技赋能，精准抢修提效率
在此次抢修中，连云港分公司充分利用数字化手段提升效率。通过网管系统实时分析基站运行状态，精准定位断点位置；利用无人机对受灾区域进行高空巡检，快速掌握杆路损毁情况。现场抢修人员通过手持终端与后台支撑团队实时联动，实现故障排查、资源调度、方案制定的无缝衔接。
经过连续12小时奋战，截至次日清晨6时，受灾区域90%以上的基站恢复运行，主要道路沿线通信信号全面恢复。一位在现场指挥的负责人表示：“我们的目标就是以最快速度让老百姓的手机有信号，让救灾指挥的信息通道畅通无阻。”
坚守一线，彰显央企担当
在抢修过程中，涌现出许多感人的细节。有的队员家里也受了灾，但他们顾不上回家看一眼，始终坚守在抢修一线；有的队员连续工作20多个小时，累得靠在路边睡着了；还有的队员冒着风雨爬到电线杆上熔接光纤，下来时全身湿透……正是这份“人民邮电为人民”的初心，支撑着他们在恶劣环境中高效完成抢修任务。
与此连云港分公司还在灾区设立了临时服务点，为受灾群众提供免费充电、报平安电话和业务咨询等服务，并发送应急短信提醒，将通信服务延伸到“最后一公里”。
未雨绸缪，筑牢通信“堤坝”
此次龙卷风灾害也是对通信应急保障能力的一次实战检验。据了解，连云港分公司近年来持续加强应急通信体系建设，完善应急预案，常态化开展演练，储备充足的抢修物资，并针对极端天气频发的情况，对重要线路进行了加固改造。此次抢修中，这些前期准备为快速响应奠定了坚实基础。
截至发稿时，受灾区域通信已全面恢复正常运行。中国电信连云港分公司相关负责人表示，公司将密切关注天气变化，持续做好后续巡检和保障工作，确保网络运行安全稳定，为地方防灾减灾和经济社会运行提供坚实的通信支撑。
风雨无情，电信有爱。在急难险重任务面前，连云港电信人用速度、技术和坚守，书写了一份温暖有力的答卷，展现了新时代央企的使命与风采。
